Bij Sayniwa Cleaning hechten wij groot belang aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doelen, op basis van welke rechtsgronden en hoe lang we gegevens bewaren. Ook lees je welke rechten je hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en hoe je contact met ons opneemt.
Wie is de verwerkingsverantwoordelijke
Sayniwa Cleaning
Willem Dreeslaan 202, 2729 NJ Zoetermeer, Netherlands
+31 6 4633 1601 · sayniwa@gmail.com
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je ons per e-mail bereiken.
Welke gegevens wij verwerken
Identificatie en contact
- Naam en aanhef
- E-mailadres en telefoonnummer
- Adresgegevens voor dienstverlening op locatie
Opdrachtgegevens
- Type dienst, voorkeuren, notities
- Voorkeursdagen en planning
- Correspondentie en feedback
Gebruik van de website
- Functionele en analytische cookies
- Geanonimiseerde statistieken over pagina’s
Facturatie
- Bedrijfsnaam en BTW-nummer indien van toepassing
- Factuuradres en betaalstatus
Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Voorbeelden | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Dienstverlening | Planning, uitvoering en nazorg van schoonmaak | Uitvoering van de overeenkomst |
| Communicatie | Offerte, afspraakbevestiging, updates | Gerechtvaardigd belang en/of overeenkomst |
| Facturatie | Facturen, administratie, naleving fiscale plichten | Wettelijke verplichting |
| Verbetering website | Analyse van geanonimiseerde statistieken | Gerechtvaardigd belang |
| Marketing | Nieuwsbrief na inschrijving | Toestemming (opt-in, uitschrijven kan altijd) |
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Administratieve gegevens worden doorgaans 7 jaar bewaard conform fiscale wetgeving. Offerte- en contactgegevens bewaren wij tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij je eerder verwijdering verzoekt of we wettelijk langer moeten bewaren.
Delen met derden
We delen gegevens alleen met partijen die ons ondersteunen bij onze diensten, zoals hosting, e-mail en boekhouding. Met deze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Gegevens worden niet verkocht. Doorgifte buiten de EU vindt alleen plaats als passende waarborgen zijn getroffen.
Cookies
Onze website gebruikt hoofdzakelijk functionele en beperkte analytische cookies. Bij eerste bezoek tonen we een cookie-banner waarmee je keuzes kunt maken. Details vind je in de Cookieverklaring.
Jouw rechten
- Recht op inzage, correctie en wissing
- Recht op beperking en bezwaar tegen verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Intrekken van toestemming voor toekomstig gebruik
Je kunt je rechten uitoefenen via sayniwa@gmail.com. Voeg een identificatie toe zodat we zeker weten dat het verzoek van jou afkomstig is. Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers en verwerkers.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met vermelding van de datum van bijwerking.